Completamos nuestra primera crónica del Congreso de Ética y Turismo que ha tenido lugar en Madrid el 15 y 16 de septiembre.
Las grandes empresas fueron invitadas a presentar su labor en materia de RSC. En los últimos años, las empresas hoteleras han hecho cierto esfuerzo decidido para enfrentar el impacto de sus actividades comerciales en el medio ambiente, en particular mediante la medición y la reducción de sus emisiones de carbono y uso de agua. Todos reconocen que existen beneficios como la eficiencia real y una mejora de la reputación tal como destacaron Taleb Rifai de la OMT y Joan Mesquida de la Secretaría de Turismo. El compromiso de algunas empresas se plasmó en la adhesión al adhesión al Código Ético Mundial para el Turismo; en concreto fueron Meliá Hotel International, Barceló y Viajes Mogador, Globalia, Iberostar, Iberia, NH-Hesperia, Orizonia y ATESA.
El Príncipe Felipe y la princesa Letizia de Asturias, que clausuraron el congreso, atrajeron la atención de los medios.
Más tarde, Kathleen Speake, de ECPAT Internacional, afirmó con fuerza que la explotación sexual de niños sigue siendo un problema importante y que muchas empresas aún se muestran renuentes a abordar la cuestión. Como Kathleen señaló, el turismo facilita la explotación sexual de los niños, nos guste o no. Si las empresas en el sector ignoran esta cuestión pueden sufrir daños a la marca muy grandes.También se mencionó en diferentes ocasiones la importancia y utilidad que la norma ISO 26000 puede tener para contribuir a que las empresas desarrollen un buen programa de responsabilidad social.
El ministro de turismo de Sudáfrica también tuvo sus cinco minutos para exponer el caso de su país: Ya en 1996 el nuevo gobierno democrático de Sudáfrica publicó un Libro Blanco sobre el Desarrollo y Promoción del Turismo en el sur de África. Esta fue la primera política nacional para adoptar formalmente una estrategia de turismo responsable. El turismo Responsable tiene ahora una mecanismo jurídicamente vinculante en este país.La norma deja en claro que “Sudáfrica ha elegido el turismo responsable como una vía para alcanzar los objetivos del desarrollo sostenible, es decir, la integridad del medio ambiente, la justicia social y prosperidad económica”.
La dimensión de género en el turismo fue introducida en el congreso por Michelle Bachelet, Directora Ejecutiva de las Naciones Unidas para las Mujeres en un mensaje de vídeo, que enfatizó el gran camino que queda por recorrer en cuanto a igualdad en el sector turístico.En conclusión:
En el lado negativo: las ponencias parecían enfocadas al público en general y tenían un nivel bajo en lugar de estar dirigidas a personas con conocimientos y experiencia previa en el turismo responsable, que son las que nutrían el público. El debate sobre sostenibilidad y turismo parece estancado o avanzando a velocidad de tortuga desde hace unos años, limitándose a poco más que a la firma de códigos éticos no vinculantes. Como ha destacado mi antiguo profesor Harold Goodwin, del International Centre for Responsible Tourism, “en los últimos diez años la industria ha conseguido poco y más bien tarde”.
Las ponencias de los políticos y representantes institucionales adolecieron de un exceso de complacencia y satisfacción en lugar de aprovechar la ocasión para espolear a la industria turística para avanzar más rápido hacia la sostenibilidad y la responsabilidad y reconocer explícitamente los impactos del turismo.
Las grandes empresas españolas tienen un gran camino por recorrer en materia de RSC; una gran empresa invitada dejó claro que “la RSC no llega a toda la organización” y que se preocupan en qué hacer con una pequeña parte de los beneficios en lugar de conseguirlos de una forma más responsable, como recientemente animó a hacer Ramón Jáuregui. Thomas Cook y TUI, por ejemplo, parecen haber comprendido ya que la RSC implica a todo su modelo de negocio.
Se echó en falta la voz de la sociedad civil, que sigue intentando tener más espacio en la OMT. Organizaciones como Tourism Concern, Tourism Watch o Acción por un Turismo Responsable no fueron invitadas a participar.
A nivel organizativo, es cuestionable que se traiga a ponentes desde otros continentes para hablar durante cinco minutos… sobre responsabilidad en el turismo. Internet ofrece oportunidades para ampliar considerablemente el alcance del evento pero no se han aprovechado. Me refiero a herramientas comunes que no se han usado como el streaming en directo o diferido, preguntas vía Twitter. Esperemos que la OMT cuelgue los vídeos con las ponencias aún.
En el lado positivo:
El Congreso de Ética y Turismo de Madrid ha supuesto un encuentro internacional de alto nivel sobre el turismo responsable, aunque este término no esté explícito en el título. En este sentido ha sido una buena oportunidad para introducir el debate sobre las problemáticas del turismo en la sociedad.
Las empresas turísticas, poco a poco, parecen aceptar la responsabilidad que tienen. Aunque los códigos turísticos firmados no son vinculantes y pueden no tener ninguna repercusión directa, sí suponen un conocimiento sobre qué es lo correcto y qué no en el ámbito turístico, si no lo hacen será su responsabilidad, ya no se podrá decir “yo no sabía” o “a mí nadie me informó”.
Otro punto positivo fue que se consiguió reunir entre el público, a personas con muchas experiencia y conocimientos y resultó ser una magnífica oportunidad para hacer contactos e intercambiar tarjetas. Había 300 delegados de 50 países en el Congreso y el Ecuador tiene la intención de acoger el segundo Congreso Internacional sobre Ética y Turismo en 2012.
Para saber más, os dejamos noticias y artículos opinión que cubren este evento:
Los Príncipes destacan el papel del turismo como motor de crecimiento económico
1º Congreso Internacional de Etica y Turismo: pura filosofia?
Mi Ética y Turismo: personales convergencias en torno al Congreso
Turismo sostenible: rentable además de ético: Hay que afrontar la parte oscura del turismo
Madrid apuesta por un turismo sostenible que reduzca el impacto sobre patrimonio y medio ambiente
Más entidades turísticas suscriben el Código Ético OMT
Carlos Buj ha estado ligado al turismo responsable desde hace varios años. Formado en el ICRT de Leeds, Reino Unido, ha trabajado para el proyecto de la Fundación Banesto de Turismo Solidario y para el Festival Nowhere como Green Manager.
Desde su blog sobre turismo sostenible, ha estado comentando la actualidad del turismo desde el punto de vista de la sostenibilidad. Leer más de este autorThis post is also available in: Inglés
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Os invito tambien a leer mi ultima editorial sobre Turismo y Etica en el siglo XXI, en refrencia la congreso OMT de Madrid:
http://www.forumnatura.eu/index.php?option=com_flexicontent&view=items&cid=1:editorial&id=312:turismo-y-etica-en-el-siglo-xxi&Itemid=2
Un saludo
Gracias Arturo. Todas las aportaciones son valiosas.
[...] Incluso la realeza se ha incorporado al discurso de la sostenibilidad turística. Así lo hizo el Príncipe Felipe de Borbón en la edición del Congreso de Ética y Turismo que tuvo lugar en Madrid hace unas semanas. No son inusuales las apelaciones a la sostenibilidad y a la responsabilidad social salidas de consejeros, alcaldes y ministros. [...]
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