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El otro día estuve presente en la inauguración de un “hotel sostenible”. Pude escuchar, “el primer hotel sostenible de la zona”, después se aclaró, que “de la cadena en cuestión”. Mis más de 15 años trabajando en estos temas, de repente me pesaron y cayeron encima de mi moral, sumiéndome en un sentimiento entre frustración, desánimo, ira y solidaridad hacia cuantos estaban presentes en el acto, con ganas de empezar a gritar que nos estaban engañando.

Por las características del edificio, en cuanto a fisonomía, materiales, equipamiento, etc., no nos podríamos nunca hacer idea que estábamos ante el modelo de hotel que respeta al medio ambiente, que se preocupa, involucra y participa con la realidad social del lugar donde se ubica y que promueve sus valores culturales. Eso si, habían puesto unos cuantos paneles solares, no muchos porque no cabían, que por cierto, no hubiese podido ser de otra manera, dados los requerimientos legales aplicables.

Desde luego, si trasladamos a la sociedad, en este caso, a través de los medios de comunicación que allí se encontraban, que el concepto sostenible consiste en cumplir con la ley para ahorrar energía con unos cuantos de paneles solares, mal vamos y otras empresas, que verdaderamente se preocupan y que tratan de diferenciar su producto por estos valores, se verán seriamente dañadas.

Es decir, los principios que soportan la sostenibilidad o responsabilidad social, estaban siendo ignorados ¡!!!. La creación de valor económico, la integridad ecológica y ambiental, la solidaridad social (no debemos olvidar que el concepto sostenible es el resultado de una visión humanista de la empresa y por supuesto, del empresario), y en definitiva aquellos principios que cada vez más, favorecen la creación de valor en una empresa de manera persistente, estaban siendo sustituidos por unas cuantas placas solares.

Solo me reconforta pensar que no basta o no puede bastar con un potente departamento de comunicación para convencer al mercado del buen desempeño sostenible de una compañía, y que gracias a las nuevas tecnologías, podemos rápidamente, como lo es a través de este medio desde el que escribo, compartir y hacer llegar la información a todos aquellas personas interesadas.

Aunque ya lo sabía, me sirvió el evento para ratificarme en que ser sostenible o responsable, es una cuestión de actitud activa y permanente. Las empresas verdaderamente responsables, no lo son por sus instalaciones, sino por sus personas y el grado en que han interiorizado dichos principios. La sostenibilidad es un valor, es una forma de ser, que a su vez, es valorada cada vez más por los viajeros.

En mi opinión, en nuestro sector ser responsable o sostenible es hacer que los viajeros perciban que somos personas que nos preocupamos y actuamos por ellos y por su bienestar, y esto lo hacemos personalizando cada vez más nuestros servicios, respetando y ahorrando recursos naturales, manteniendo el entorno natural de nuestros destinos e integrándonos en él, manteniendo buenas relaciones con el entorno social, promoviendo la gastronomía autóctona, sana y saludable, impulsando y facilitando el acceso al arte en sus diversas manifestaciones, y en definitiva, actuando de manera integradora con nuestro entorno y sus personas para hacer disfrutar a nuestros clientes. No es invertir en unas cuantas placas solares.


 Joaquín, es apasionado viajero, prefiere siempre los destinos que le ofrecen la posibilidad de disfrutar de la naturaleza, le encanta perderse y mezclarse con las personas y las culturas de los lugares que visita y se identifica plenamente con los valores responsables. Es considerado uno de los padres y director espiritual de Responsible Hotels y es ese el cariño con el que trata a este proyecto. Leer más de este autor


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2 Responses to “Ser sostenible no es poner placas solares”

  1. ZhergNo Gravatar says:

    Estoy pensando en aprovechar el tejado de mi casa para llevar a cabo la instalación. La duda que me surge es utilizar acumulador + inversor, o bien hacerlo mediante alimentación directa…

    No obstante, te doy la razón en lo que dices: lo principal es ser eficiente

    Muy buen artículo a modo explicativo

  2. [...] mi colega Joaquín Pineda en su artículo del que tomo prestado el título: Ser sostenible no es poner placas solares, en el turismo convergen multitud de aspectos que son intrínsecos a la propia actividad como [...]

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