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Hoy me gustaría hablar de los “turistas responsables”. Continuamente escucho preguntas sobre los turistas responsables o ecoturistas como… ¿existen? ¿quiénes son? ¿cómo son? y por supuesto, ¿cuántos son?

ecoturistas

¿Cómo son los turistas responsables?

Las respuesta a estas preguntas no son fáciles de contestar, pero por supuesto podemos intentar responder lo mejor que sabemos. Vaya por delante, que más que un nicho turístico, el Turismo Responsable es una actitud y filosofía susceptible de ser aplicada a cualquier tipo de viaje. Una vez dicho esto, debemos reconocer que el concepto de Turismo Responsable es más bien desconocido para la mayoría los viajeros. A continuación daremos algunas pinceladas basadas en nuestra experiencia y fuentes secundarias.

Para el conjunto de los viajeros, las dimensiones económica y cultural son las que mejor se ajustan al concepto de Turismo Responsable. En este sentido, no se asocian con lo auténtico, los productos estandarizados y paquetizados de los grandes touroperadores turísticos. Sin la certeza de que la actividad turística repercute en el desarrollo local será difícil que el producto turístico sea verdaderamente responsable, ni percibida como tal.

Ahora bien, ¿quiénes son los turistas que tienen una actitud más consciente y crítica cuando se van de vacaciones? Al igual que pasa con otros productos de consumo responsable (como en el caso de la comida orgánica por ejemplo) se trata de jóvenes profesionales con alto nivel educativo, adultos con alto poder adquisitivo y alto nivel cultural así como familias que se preocupan por la salud. Sin  embargo, no hay una definición entre unos grupos y otros por lo que carece de sentido hacer una comunicación segmentada basada en esto.

Desde un punto de vista geográfico, según nuestros datos los países nórdicos, el británico y los germanófonos son los más sensibles a tener en cuenta cuestiones sociales y medio ambientales en sus decisiones vacacionales. También son los clientes más exigentes y preguntones pues no se dejan embaucar por el primero que le ponga “eco” a cualquier cosa.

Los turistas nórdicos tienen en cuenta la participación en el desarrollo local entre sus prioridades. Los alemanes asocian el turismo responsable (Nachhaltiger Tourismus) a viajes independientes y destinos pequeños mientras que los británicos tienen en cuenta la seguridad ante todo. En estos países puede haber en torno a un 30% de los turistas con una sensibilidad marcada hacia el turismo responsable.

El turismo responsable es asociado a un producto más cercano, más auténtico y de calidad así como que puede reportar conocimientos. Por contra, también se asocia a éste la austeridad, el oportunismo (greenwashing) e incluso como algo más caro. También puede despertar la culpa de los consumidores según se comunique.


 El blog de Responsible Hotels sobre la gestión ética y responsables de establecimientos hoteleros. Nos preocupa el medio ambiente y la biodiversidad. Nos encantan los viajes, investigar sobre sostenibilidad y los fines de semana largos. Leer más de este autor


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One Response to ““Turistas responsables” ¿donde están y cuántos son?”

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